一、单项选择题
1、（ ）是培训与开发的关键所在。
A.知识水平的提高B.员工观念的转变C.工作绩效的提高D.技能的提高
2、企业防范培训风险，可根据（ ）原则考虑培训成本的分摊与补偿。
A.利益获得原则B.利益补偿原则C.利益分摊原则D.利益均等原则
3、（ ）是培训管理的首要制度。
A.培训服务制度 B.培训激励制度 C.培训风险管理制度D.培训奖惩制度
4、规定员工上岗之前和任职之前必须经过全面的培训，以适应企业发展的需要，提高员工队伍素质的培训制度是（ ）。
A. 培训服务制度 B.入职培训制度C. 培训评估制度D.培训奖惩制度
5、企业培训涉及到两个培训主体,即（ ），这两个培训主体参与培训的目的存在一定的差别。
A企业和决策者 B企业和管理者C企业和部门 D企业和员工

6、培训需求信息收集的（ ）是一种最原始、最基本的需求调查工具之一，其优点在于培训者与培训对象亲自接触，对他们的工作有直接的了解。
A.问卷法 B观察法 C访问法 D记录法
7、对新员工进行培训需求分析时，用（ ）方法来决定其在工作中需要的各种技能。
A.绩效分析法 B.组织分析法C.任务分析法D.人员分析法
8、对在职员工进行培训需求分析时，通常采用（ ）方法来评估在职员工的培训需求。
A.绩效分析法 B.组织分析法C.任务分析法D.人员分析法
9、对培训需求信息进行分析时，最重要的是确保信息的（ ）
A.及时性B.准确性C.全面性D.一致性
10、对培训对象的培训需求进行分类，要求各类培训对象的培训需求有（ ）
A.类似性B.差异性C.多样性D.特殊性

11、（ ）作为一种特殊的培训方法，其精髓在于“以动作和行为作为练习的内容来进行设想”，即针对某问题采取实际行动以提高个人及集体解决问题的能力。
A.案例分析法B.行为模拟法C.角色扮演法D.头脑风暴法
12、（ ）是围绕一定的培训目的，把实际中真实的场景加以典型化处理，形成供学员思考分析和决断的事例，通过独立研究和相互讨论的方式，来提高学员的分析及解决问题的能力的一种培训方法。
Ａ研讨培训法 Ｂ角色扮演法Ｃ行动学习法 Ｄ案例分析法
13、（ ）是进行培训的物质基础，是培训工作所必须具备的场所、设施、培训师等费用的重要保证。
A培训预算 B培训经费 C培训设施D培训基地
14、编制培训费用预算草案应了解培训的（ ）信息。
A.成本使用B.收支预算C.资金分配D.投入产出
15、（ ）提供了评价咨询的一整套规范的标准，使企业免去对那些不能提供满意服务的供应商进行评估的必要。
A调研报告书 B征询建议书C评估报告书 D分析报告书

16、设置培训课程的基本依据（ ）
A.符合培训对象的差异性B.符合企业培训的基本目标C符合成人学习者的认知规律.D.符合企业和学习者的需求
17、培训课程设计的主要原则是（ ）
A.符合培训对象的差异性B.符合企业培训的基本目标C符合成人学习者的认知规律.D.符合企业和学习者的需求
18、用来衡量学员对具体培训课程、讲师及培训组织满意程度的评估是（ ）
A.反应评估B.学习评估C.行为评估D.结果评估
19、用来衡量学员在知识、技能、概念的吸收与掌握程度的评估是（ ）
A.反应评估B.学习评估C.行为评估D.结果评估
20、在培训过程中，培训评估的意义主要体现在（ ）
A.培训前评估B.培训中评估C.培训后评估D.全程评估

21、培训效果评估有助于扭转（ ）的现象，是提高培训质量的有效途径。
（A）目标错位 （B）过程失控（C）操作失误（D）内容偏差
22、为防范培训风险的出现，就必须建立制度进行约束，（ ）由此而生并被广泛运用。
（A）培训服务制度 （B）培训制约制度（C）培训补偿制度 （D）培训档案制度
23、企业（ ）作为培训环境的重要组成部分，其根本作用在于为培训活动提供一种制度性框架和依据，促使培训沿着法制化、规范化轨道运行。
（Ａ）培训制度的设计 （Ｂ）培训政策的制定
（Ｃ）培训机制的运行 （Ｄ）培训规范的实施
24、通过对培训活动参与状况的监测可以了解培训项目的（ ）。
（A）覆盖率 （B）适应性（C）标准化 （D）持久性
25、在现代企业中，越来越多的情况是把培训作为一种（ ）。
（A）管理手段 （B）控制手段（C）组织手段 （D）激励手段
26、( ) 是整个课程设计过程中的一个实质性的阶段。
A课程规划 B课程安排 C课程实施 D 课程评价

二、多项选择题
1、培训的配套激励制度主要包括（ ）
A.完善的岗位任职资格要求；B.公平、公正、客观的业绩考核标准；C.公平竞争的晋升规定；D.以能力和绩效为导向的分配原则。
2、为防范培训风险，企业与受训者签订培训合同的主要项目包括（ ）。
（A）培训成本的分摊与补偿 （B）受训者的服务期限
（C）保密协议 （D）违约补偿
3、岗位培训制度将（ ）有机的结合起来，为实现培训与用人在制度上衔接配套创造了有利条件。
A.人才招聘B.人才使用C.人才规格D.人才培训
4、企业在制定员工发展规划，确定培养目标时应开展的培训主要包括（ ）
A.技能完善性培训B.技能提高性培训C.前瞻性培训D.综合素质培训E周知性和特知性培训
5、设计培训方案时，应考虑的主要培训参数有（ ）
A.培训对象B.培养目标C.培养内容D.培养形式和方法E培养经费预算
6、确定培训需求和培训对象的方法主要有（ ）
A.绩效分析法 B.工作任务分析法 C.工作效率分析D.组织分析法E.人员素质分析
7、利用绩效分析方法分析培训对员工绩效的影响原因时，必须考虑的重点有（ ）。
（Ａ）工作背景（Ｂ）工作者行为(C)结果反馈 （Ｄ）工作结果
8、在绩效考评时，要找出员工工作绩效的差距与不足，具体的方法有（ ）。
Ａ任务分析法 Ｂ对比分析法 Ｃ水平分析法 Ｄ横向比较法
9、工作任务分析法是以（ ）作为员工任职要求的依据，将其和员工平时工作中表现进行对比寻找差距。
A.工作说明书B.工作规范C.工作任务分析记录表D.访谈记录E.工作评价
10、运用任务分析法来分析培训需求，可以把培训需求分为（ ）
A.重复性需求B.短期性需求C.长期性需求.D.技能需求E岗位需求